Promisiunea noastră privind datele și colaborarea
Consultanță competentă pentru viața și situația dumneavoastră financiară individuală
Viețile noastre sunt modelate de evenimente care necesită consiliere competentă și individuală: cumpărarea unei mașini electrice, achiziționarea unei proprietăți de vis, investiții în investiții sustenabile, întreținerea familiei și multe altele. Prin utilizarea datelor dumneavoastră în mod sigur și responsabil, vă putem oferi consiliere optimă pentru a vă realiza obiectivele și dorințele individuale și pentru a îmbunătăți experiența clienților dumneavoastră, chiar și într-o lume din ce în ce mai digitalizată.
Aceste beneficii sunt disponibile pe baza consimțământului dumneavoastră.
Oferte și servicii personalizate la momentul potrivit
Cu noi, ești în centrul atenției. Împreună cu partenerii noștri din grupul financiar cooperatist Volksbanken Raiffeisenbanken, dorim să îți oferim oferte și servicii individuale prin canalele tale preferate
. Cu recomandările noastre la momentul potrivit și adaptate vieții și situației tale financiare, dorim să îți economisim timp și să reducem complexitatea
. Satisfacția ta este motivația noastră.
De asemenea, poți beneficia de recomandări și mai personalizate pe toate canalele, dacă îți dai consimțământul pentru prelucrarea datelor tale. Îți poți revoca consimțământul în orice moment.
Asta diferențiază promisiunea noastră privind datele de restul.
Dumneavoastră, în calitate de client, sunteți prioritatea noastră principală. De aceea, tratăm datele dumneavoastră cu cea mai mare grijă. Suntem supuși celor mai stricte reglementări și standarde de securitate ale UE. Cea mai modernă tehnologie de securitate de pe serverele noastre protejează prelucrarea datelor dumneavoastră.
Dumneavoastră decideți cum vă gestionăm datele. Consimțământul pentru prelucrarea datelor este întotdeauna voluntar și poate fi revizuit oricând sau revocat în viitor. Veți fi informat cu privire la prelucrarea datelor de către noi înainte de a încheia un contract.
Împreună cu partenerii noștri, vă oferim asistență completă dintr-o singură sursă pentru a vă atinge obiectivele și dorințele. Împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal doar în cadrul legal sau dacă solicitați în mod explicit acest lucru.
Suntem aici pentru tine.
Am rezumat mai jos cele mai importante întrebări și răspunsuri pentru tine.
-
De ce îmi cer consimțământul?
În viitor, dorim să vă oferim consultanță și mai individualizată și recomandări mai personalizate. În acest scop, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate și utilizate. Avem nevoie de consimțământul dumneavoastră pentru acest proces în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR-UE). GDPR-ul UE este regulamentul relevant privind protecția datelor în întreaga Uniune Europeană și, prin urmare, și în cadrul rețelei financiare cooperatiste Volksbanken Raiffeisenbanken.
-
Cum îmi pot retrage consimțământul?
Contestația este posibilă fără formular și poate fi depusă verbal, în scris sau prin SMS la următoarea adresă:
TimBank SG
Rue Louis Grobet
13001 Marsilia, Franța
E-mail: contact@imprupay.com -
Ce se întâmplă dacă nu sunt de acord?
Relația dumneavoastră de afaceri va continua neschimbată chiar și fără consimțământul dumneavoastră. Dacă nu doriți să vă dați consimțământul, acest lucru nu va afecta gama noastră de produse pe care le puteți utiliza. Cu toate acestea, consultanța individuală și ofertele și serviciile personalizate ar fi mai dificile fără consimțământul dumneavoastră.
Consimțământul dumneavoastră este, desigur, voluntar. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment, cu efect pentru viitor, chiar și după ce a fost acordat. Într-un astfel de caz, vom prelucra datele dumneavoastră numai în măsura permisă de lege, fără consimțământul dumneavoastră.
-
Ce înseamnă, de fapt, recomandările personale?
Prin acordarea consimțământului pentru prelucrarea datelor, beneficiați de:
• Informații individuale : De exemplu, vă informăm despre un împrumut dacă considerăm că acest subiect este relevant pentru viața și situația dumneavoastră financiară.
• Oferte și servicii care se potrivesc situației tale de viață : De exemplu, te informăm despre flexibilitatea financiară disponibilă dacă dorești să realizezi o dorință spontană sau ai una sau două cheltuieli pe care nu le-ai planificat.
• Un mesaj care corespunde comportamentului dumneavoastră de utilizator : Vă contactăm la momentul potrivit, pe canalele dumneavoastră preferate. -
Voi primi mai multă publicitate?
Dimpotrivă. Datele dumneavoastră ne ajută să înțelegem nevoile dumneavoastră și să alegem exact ofertele și serviciile potrivite pentru dumneavoastră, care corespund situației dumneavoastră de viață și nevoilor care apar. Alegem canalul pe care îl preferați, fie că este vorba de o conversație personală sau de canale digitale. Concentrarea asupra nevoilor dumneavoastră economisește în același timp hârtie și protejează mediul înconjurător.
-
Ce date sunt prelucrate?
Pe baza datelor dumneavoastră, pe care le colectăm ca parte a relației noastre de afaceri cu dumneavoastră, putem identifica nevoile dumneavoastră chiar și în perioadele de creștere a punctelor de contact digitale. Prelucrăm întotdeauna datele dumneavoastră într-un mod sigur din punct de vedere juridic, transparent și cu standarde înalte de protecție și securitate a datelor.
Puteți afla ce date și procese folosim aici .
-
Cui vor fi transmise informațiile mele?
Vom transmite datele dumneavoastră partenerilor noștri financiari din rețeaua financiară cooperatistă Volksbanken Raiffeisenbanken sau celorlalți parteneri ai noștri în scopul furnizării de informații despre produse și oferte (de exemplu, evenimente), inclusiv consiliere și asistență, dacă v-ați dat consimțământul în acest sens printr-o declarație separată sau dacă există o bază legală pentru aceasta în cazuri individuale. În caz contrar, acestea nu vor fi divulgate către terți. Secretul bancar și confidențialitatea datelor dumneavoastră sunt întotdeauna respectate.
-
Cât timp vor fi stocate datele mele?
Dacă este necesar, prelucrăm și stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe parcursul relației noastre comerciale, ceea ce include, de exemplu, încheierea și procesarea unui contract.
În plus, suntem supuși diverselor obligații de stocare și documentare care decurg din diverse legi. Perioadele de stocare și documentare sunt de la doi la zece ani.
În cele din urmă, perioada de stocare depinde și de termenele legale de prescripție, care, de exemplu, conform § 195 și următoarele din Codul Civil German (BGB), sunt în general de trei ani, dar în unele cazuri pot ajunge până la treizeci de ani.