Credit continuu

Întrebări frecvente

  • Cât de mare este soldul contului curent?

    Puteți vedea cu ușurință timpul rămas și soldul contului dvs. în portalul clientului. Vă puteți înregistra direct aici: kundenportal.teambank.de

  • Cum pot aranja o întrerupere a plății?

    Puteți întrerupe plățile direct în  portalul clientului  . Pentru a face acest lucru, faceți clic pe  Reduceți comisionul / Întrerupeți comisionul în secțiunea Produsele mele  și selectați una dintre opțiunile afișate:

    • Rată de tranziție : Aici puteți ajusta suma dobânzii (suma dobânzii reduse) și puteți alege durata ratei de tranziție (numărul de plăți reduse). Apoi faceți clic pe  Calculați pentru a vedea noii termeni ai împrumutului. Abia în ultimul pas  confirmați  ajustarea dorită.
    • Amânare : Aici puteți alege durata amânării (numărul de plăți amânate). Apoi faceți clic pe  Calculare pentru a vedea noii termeni ai împrumutului. Abia în ultimul pas  confirmați  ajustarea dorită.
    • Prelungirea termenului creditului : Aici puteți alege următorul termen pentru creditul dvs. Apoi faceți clic pe  Calculați pentru a vedea noii termeni ai creditului. Abia în ultimul pas  confirmați  ajustarea dorită.
  • Cum pot întrerupe sau reduce taxa?

    Modificările planului de plată sunt, desigur, posibile la ÎmpruPay. Este important să ne contactați cât mai curând posibil. De preferință înainte de a apărea probleme de plată.

     Puteți ajusta planul de plată actual direct în  portalul clientului . Pentru a face acest lucru, faceți clic pe  Reducere taxă/Suspendare taxă în secțiunea Produsele mele  și selectați una dintre opțiunile afișate:

    • Rată de tranziție : Aici puteți ajusta suma dobânzii (suma dobânzii reduse) și puteți alege durata ratei de tranziție (numărul de plăți reduse). Apoi faceți clic pe  Calculați pentru a vedea noii termeni ai împrumutului. Abia în ultimul pas  confirmați  ajustarea dorită.
    • Amânare : Aici puteți alege durata amânării (numărul de plăți amânate). Apoi faceți clic pe  Calculare pentru a vedea noii termeni ai împrumutului. Abia în ultimul pas  confirmați  ajustarea dorită.
    • Prelungirea termenului creditului : Aici puteți alege următorul termen pentru creditul dvs. Apoi faceți clic pe  Calculați pentru a vedea noii termeni ai creditului. Abia în ultimul pas  confirmați  ajustarea dorită.
  • Vreau să rambursez împrumutul imediat și am nevoie de un comision de transfer. Îmi puteți spune asta prin telefon?

    Cea mai ușoară modalitate de a vedea suma de răscumpărare este în portalul clientului. Vă puteți înregistra direct aici: kundenportal.teambank.de

     Din motive legate de protecția datelor, din păcate nu vă putem informa telefonic despre suma actuală a  transferului creditului dumneavoastră . Puteți obține informații despre cum să procedați cu plata anticipată prin intermediul centrului nostru de relații cu clienții la numărul de telefon  0911 / 53 900 , prin consultație video sau chat cu experți. Desigur, este important pentru noi să aflăm și de ce doriți să ne înlocuiți și vom fi bucuroși să analizăm posibilitatea unei noi oferte împreună cu dumneavoastră.

  • Aș dori să-mi îmbunătățesc scorul de credit. Îmi puteți trimite documentele?

    Ne bucurăm că sunteți interesat de creditul ÎmpruPay – un  credit echitabil german . Desigur, suntem bucuroși să vă pregătim o ofertă individuală. Cu toate acestea, nu este posibil să vă trimitem documentele contractuale fără o consultare prealabilă. Suntem bucuroși să vă fim alături personal la centrul de servicii pentru clienți la numărul de telefon  0911 / 53 900 , prin consultație video sau chat cu experți.

    Sau puteți pur și simplu să trimiteți solicitările de modificare direct în portalul pentru clienți. Vă vom contacta imediat.

  • Nu aveți încă acces la portalul clienților?

    Dacă aveți o rezervă financiară pe cardul dumneavoastră de credit VR, aceasta se activează atunci când plătiți cu cardul dumneavoastră de credit VR și depășiți suma de activare. Puteți seta cu ușurință suma de activare în portalul dumneavoastră pentru clienți. Sau consultantul dumneavoastră de clienți de la Volksbank Raiffeisenbank o poate modifica.

  • Sunt posibile rate extraordinare în această perioadă?

    Desigur, sunt posibile rate speciale în această perioadă.

    De asemenea, puteți alege cu ușurință modul în care doriți să utilizați plata specială în portalul clientului. Vă puteți înregistra direct aici: Portal client

    Utilizări posibile:

    • Reducerea ratei dobânzii (automată la transferul unei sume mai mari de 500 de euro fără specificarea metodei de utilizare)
    • Pentru a reduce timpul de conducere (la cererea clientului)
  • Cum îmi pot suplimenta sau mări creditul pe durata termenului?

    Ai deja câteva milioane de coroane și vrei să-ți îndeplinești noi dorințe și să-ți mărești împrumutul? Nicio problemă.

    Pur și simplu introduceți solicitările de modificare direct în portalul clienților. Vă puteți înregistra direct aici: Portal clienți

Înapoi la prezentare generală

Suntem aici pentru tine.

Ilustrație a opțiunilor de contact telefonic pe ÎmpruPay

La telefon

Suntem disponibili pentru dumneavoastră de luni până vineri între orele 8:00 și 17:00. +39 350 859 2430

Ilustrarea posibilității de contact prin chat online pe ÎmpruPay

În chatul online

Desigur, ne puteți comunica orice nelămurire direct prin chat-ul WhatsApp +45 92 45 65 19